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Dica: Como iniciar no mercado de manutenção de celulares
Você com certeza conhece alguém ou é este alguém que, de vez em quando, tem um problema com o celular, seja uma tela trincada, a bateria viciada ou até mesmo um problema simples de hardware.
São inúmeros os problemas que os aparelhos podem apresentar e ter alguém para consertá-los é, geralmente, a melhor saída para quem não deseja e ou não tem condições de adquirir um aparelho novo a cada defeito.
Pensando nisso e no crescente número de aparelhos celulares que existem no Brasil (dados da 31ª Pesquisa Anual do FGVcia mostram que no Brasil existem 234 milhões de smartphones ativos), podemos concluir que esse é um mercado que cresce abundantemente.
A manutenção de celulares é um ótimo negócio a curto e longo prazo, um mercado onde você pode encontrar seus primeiros clientes literalmente do seu lado, como seus familiares, amigos e vizinhos.
Você pode iniciar seu negócio de assistência técnica em sua casa, para evitar gastos duplicados com aluguel, luz, internet, etc. Um cantinho que você tenha em casa como a garagem ou até mesmo um quarto já é o suficiente para fazer seus primeiros reparos.
Montamos aqui algumas dicas para você que pretende montar uma assistência técnica, ou iniciar no mercado de manutenção de celulares.
1. Invista em Conhecimento
Para iniciar no ramo de assistência é fundamental aprender sobre manutenção de celulares. Fazer cursos técnicos sejam eles online ou presencialmente são a base e a essência desse trabalho, é preciso ter conhecimento e sempre se atualizar na área para fazer um bom trabalho e atrair mais clientes.
2. Monte sua Estação de Trabalho
Como já citamos anteriormente, você não precisa necessariamente montar uma loja de assistência técnica. Você poderá iniciar seu negócio em sua casa, mas mantenha em mente que ali é seu lugar de trabalho e que as coisas precisam estar organizadas para que tudo funcione sem problemas.
Logo de início você não precisa ter todas as ferramentas disponíveis, isso leva tempo e com o passar dele os próprios serviços mostram as reais necessidades, em sua bancada tenha o básico em ferramentas e um computador ou notebook a sua disposição.
A medida que seu negócio for crescendo você poderá investir em um espaço comercial e montar sua assistência técnica, que ajudará também a atrair mais clientes para o seu negócio.
3. Encontre Fornecedores
Estamos falando de conserto de celulares então é indispensável ter peças para consertá-los. De início não precisam haver exageros na hora da compra de peças, pois pode exigir um investimento alto, tenha o essencial para fazer os serviços que estão em suas mãos e algumas reservas para emergências. Portanto faça pesquisas de campo sobre quais são os modelos de celulares mais usados pela sua região de clientes.
Mantenha seu estoque de peças sempre organizado, se possível separe-as por modelo ou marca em caixas ou potes, o cuidado e zelo por essas peças é essencial para que você não tenha prejuízos. Além disso fique sempre por dentro das Políticas de Troca do fornecedor e saiba testar as peças de forma correta.
Para adquirir essas peças você pode fazer uma pesquisa para descobrir fornecedores em sua cidade ou região, além de existirem muitas possibilidades com fornecedores online. Na Assistência Curitiba a entrega é feita para todo o Brasil com envio rápido, e você pode encontrar uma grande variedade de produtos, incluindo telas para celular, telas para tablets, componentes, baterias, além de diversos acessórios e ferramentas para consertos. Você poderá contar com o melhor atendimento e descontos especiais para técnicos e lojistas. Ter um fornecedor confiável e que atenda suas necessidades é essencial para o seu negócio.
4. Crie uma Identidade para seu Negócio
Um passo muito importante é criar uma identidade para seu negócio. Procure um nome que possa ficar marcado na cabeça de potenciais clientes e busque fazer um logotipo que possa ser rapidamente reconhecido. Criar uma logo simples através de referências que viu na internet não é um problema quando se está no início, porém com o passar do tempo planeje contratar um designer gráfico para que seu negócio seja marcante.
Além disso não se esqueça de sempre divulgar sua marca, isso é o carro-chefe para que você possa ser reconhecido.
5. Invista em Divulgação
Depois de organizar seus planos com os passos descritos acima, você deverá buscar maneiras de atrair clientes. A divulgação do seu trabalho é importantíssima para seu crescimento, sendo assim empenhe-se nisso.
No começo a melhor estratégia é divulgar de boca em boca, por seu grupo de amigos, através de meios digitais como Whatsapp e Instagram, por exemplo. Você logo verá os resultados chegando. Seus amigos irão compartilhar para outros amigos e assim chegará em pessoas que você nem imaginava.
Investir em material gráfico é uma boa maneira de divulgação. Mas lembre-se, você está divulgando a imagem do seu negócio, então invista em matérias de qualidade que causem uma boa impressão e cumpram bem o objetivo proposto. Você pode iniciar divulgando na sua região para atingir pessoas próximas a você.
Com o passar do tempo você poderá conhecer mais o seu público-alvo e investir em divulgações mais direcionadas, como anúncios online por exemplo. Eles podem ser bastante eficazes, portanto planeje-os bem para que sua marca possa ser rapidamente reconhecida de maneira positiva.
6. Entenda Sobre a Logística da Manutenção de Celulares
Depois de algum tempo nesse ramo e dependendo de sua situação você pode começar a oferecer um serviço delivery onde o cliente receberá o aparelho em mãos, você também pode começar a implementar venda de acessórios como capinhas, películas e fones de ouvido para complementar a renda do seu negócio. Tenha ideias e monte planos pontuais para que seu negócio cresça cada vez mais e atraia mais clientes.
Por fim, podemos concluir que os pontos chave do seu negócio serão seu conhecimento e atualização no assunto e a divulgação que você fará de seu trabalho. Lembre-se que por ser um meio de negócio crescente há certa quantidade de concorrência, portanto procure sempre ser atencioso e faça todos os consertos com zelo e capricho, além de cobrar um valor justo, isso será a chave do sucesso para seu crescimento no mercado.
Se você é novo(a) no ramo de assistência técnica de celulares, fique à vontade para entrar em contato com a Assistência Curitiba e tirar todas suas dúvidas sobre peças, ferramentas e acessórios. Ficaremos felizes em ajuda-lo(a).
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